P:Me interesa su producto, ¿podría enviarme el catálogo o la página web?A:Nuestra empresa cuenta con 24 años de experiencia y clientes en 45 países. Colaboramos con empresas como Nestlé, Bonduelle, Budweiser, Dole, Shineway y otras compañías del grupo. Para obtener más información sobre DTS, consulte nuestro catálogo y presentación adjuntos.

P:¿Cuánto tiempo dura el proceso?A:Normalmente, esto debería proporcionarlo usted, pero según nuestra experiencia, son unos 60 minutos.

P:¿Qué tipo de autoclave es la más adecuada para nuestro producto?A:¿Podría indicarme su producto, embalaje, tamaño del embalaje y demás información básica? ¿Ha utilizado esterilización por contacto anteriormente?

P:¿Cuánto vapor y agua consumirá esta retorta?A:Le enviaré el consumo de servicios públicos en la propuesta.

P:Sus competidores nos ofrecen 7 días de instalación y depuración gratuitas, ¿ustedes también pueden ofrecerlo?A:Sí, podemos ofrecerle 7 días de instalación y depuración gratuitas.

P:¿Cuánto tarda la entrega? ¿Se puede acortar?A:¿Podría indicarme cuándo tiene previsto utilizar la máquina? ¿Es urgente o no? Normalmente necesitamos cuatro meses, pero si es urgente para usted, hablaré con nuestro jefe de producción.

P:¿Cuál es su servicio postventa?A:Nuestro equipo de servicio, compuesto por 20 ingenieros, ofrece a los clientes asistencia remota personalizada, oportuna y eficaz las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También brindamos capacitación al personal de nuestros clientes para DTS. Contamos con oficinas en 16 países.

P:¿Tienen algún servicio local?A:Sí, podemos ofrecerle servicio de preventa y posventa en su país. Si necesita más información sobre la máquina, puede contactar con ellos o conmigo; haremos todo lo posible por satisfacer sus necesidades.