고객 서비스
DTS 고객 서비스
고객에게 최고의 제품과 서비스, 그리고 최상의 근무 환경을 제공하는 것이 우리의 목표이자 책임입니다. 고객의 요구에 따라 맞춤형의 효율적인 기술 솔루션을 제공하고, 멸균 장비 지원 시설에 대한 상세한 계획을 수립합니다.
01상의
저희는 계약 체결 전에 고객에게 전문적이고 구체적인 조언을 제공합니다.
저희는 플랜트 계획 및 프로젝트 관리 분야에서 폭넓은 전문성을 보유하고 있습니다. 저희의 목표는 최대 생산량과 플랜트 가동률을 달성하는 것입니다.
02구성
충전 라인 구축을 계획하고 계신가요? 그렇다면 저희와 상담하세요.
당사는 기존 시스템에 기계를 설계해 통합할 뿐만 아니라, 유리병, 캔 및 기타 용기에 대한 완벽한 시스템을 효율적이고 경제적으로 설계 및 계획하는 광범위한 통조림 식품 라인 통합 역량도 보유하고 있습니다.
03입증
당사는 전 세계 주요 지역 인증을 보유하고 있으며, ASME, CE, CSA, CRN, DOSH, MOM, KEA, EAC, SABER, NR13 등 다양한 인증을 제공하여 귀 지역에 장비를 원활하게 공급할 수 있도록 지원합니다. 그 외 필요한 인증이 있으시면 저희가 처리해 드릴 수 있습니다.
04제품 테스트
열 검증이란 무엇입니까?
레토르트 열 검증은 제품 멸균 공정에서 중요한 단계입니다. 이는 멸균 과정 중 레토르트 챔버 내부의 온도 균일성을 확인하여 모든 제품이 동일한 열을 받는지 확인하는 것을 포함합니다. 이러한 검증은 열처리 관련 중대한 변경 사항(예: 새로운 레토르트 도입, 새로운 멸균 공정 도입)이 발생할 때 특히 중요합니다.
레토르트 열 검증은 다음과 같은 몇 가지 핵심 질문에 대한 답변을 제공하는 것을 목표로 합니다.
◆증류기에서 차가운 부분은 어디인가요?
◆살균 과정 중 제품의 중심 온도는 얼마입니까?
◆살균 온도까지 가열하는 데 얼마나 걸립니까?
◆열처리 과정이 레토르트 전체에 걸쳐 균일한가요?
DTS는 실제 멸균 환경을 시뮬레이션할 수 있도록 완벽하게 갖춰진 시험 연구실을 보유하고 있습니다. 신제품에 적합한 멸균 공식을 개발해 보세요. DTS의 멸균 전문가 및 식품 기술 전문가와 협력하여 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다.
◆ (정적, 회전식, 스윙 시스템 중 선택하여) 공정 및 적용 사례를 테스트하고 비교합니다.
◆제어 시스템을 시험해 보세요.
◆멸균 공정 설정(레토르트 테스트)을 도와드리며, F0 계산 도구를 제공해 드립니다.
◆당사의 공정을 통해 귀사의 포장재를 테스트해 보세요.
◆완제품의 식품 품질을 평가하십시오.
열처리 레시피를 개발해야 하는 경우:
◆다양한 처리 방법을 비교하고 살균 공정을 최적화하고 싶으시죠?
◆당신은 새로운 제품군을 개발하고 있습니다.
◆포장을 바꾸고 싶으신가요?
저희에게 연락주세요……
05지방
DTS 회사의 장비 테스트 시설은 3톤/시간 용량의 가스 보일러를 갖추고 있으며, 모든 장비는 출고 전 100% 고온 테스트(증기 사용)와 레토르트 내부 열 분포 테스트를 엄격하게 실시하여 모든 장비가 100% 합격 기준을 충족하고 장비 품질을 보장합니다.
FAT(공장 인수 시험)의 목적은 장비가 공장을 떠나기 전에 계약 요구 사항을 충족하는지 확인하고, 장비의 기능과 성능에 대한 종합적인 실험, 테스트 및 시스템 상호 조정을 수행하여 전체 시스템을 최대한 완벽하게 만들고, 고객 현장에서 발생할 수 있는 문제 발생 가능성을 줄이며, 현장 시운전을 위한 견고한 기반을 마련하는 것입니다.
06기르다
귀사의 직원들은 다양한 분야에서 적응력 훈련을 통해 혜택을 얻을 수 있습니다.
이 과정은 초보자, 숙련자 또는 특정 직급 담당자를 대상으로 멸균기 사용법을 숙달할 수 있도록 설계된 운영 교육입니다.
멸균 멸균기의 양호한 생산 조건을 유지하는 방법을 배우는 유지 보수 교육입니다.
열처리 공정을 개발하거나 멸균 레토르트의 사용법 및 관련 공정 요구 사항을 이해합니다.
교육은 고객사 현장 또는 당사 시험 연구소에서 진행할 수 있습니다. 당사 연구소는 고객이 이론적 지식과 실무 경험을 결합할 수 있도록 특별히 설계되었습니다. 교육 과정 전반에 걸쳐 열처리 전문가가 지원과 지침을 제공하며, 시험 결과를 산업 생산 현장에 적용하는 데에도 도움을 드립니다. 모든 개발 단계는 산업 설비 가동에 지장을 주지 않으므로, 교육 기간 동안에도 생산을 유지하고 시간과 유연성을 향상시킬 수 있습니다.
실험실 테스트가 필요한 경우, 제품 샘플을 저희에게 보내주시면 됩니다. 테스트가 완료되면 상세 보고서를 제공해 드립니다. 주고받는 모든 정보는 엄격하게 기밀로 유지됩니다.
공장 내 교육: 당사는 공장 내 교육(일상 유지 보수, 기계 유지 보수, 제어 및 안전 시스템 등)을 제공하며, 기업의 요구에 따라 맞춤형 교육 프로그램을 개발합니다.
실험실 교육: 당사는 멸균기 조작자를 대상으로 교육 기간 동안 이론을 실습에 적용할 수 있도록 실험실 교육 과정을 제공합니다.
저희는 가공 공장의 요구 사항을 잘 알고 있으며, 장비 고장은 막대한 비용 손실을 초래한다는 점을 이해하고 있습니다. 따라서 모든 기계에 엄격한 설계 및 부품 기준을 적용하고 있으며, 실험실 및 연구용 장비조차도 산업용 등급 부품으로 제작합니다. 첨단 제어 시스템 덕분에 대부분의 장비 문제 해결을 전자적으로 수행할 수 있습니다. 하지만 현장 지원이 필요한 경우, 원격 지원 시스템만으로는 현장 기술자를 대체할 수 없습니다. 저희 직원이 직접 방문하여 장비를 정상 작동 상태로 복구해 드립니다.
07예비 부품
DTS 레토르트용 예비 부품
기계를 정기적으로 관리하면 수명, 신뢰성 및 사용 효율을 극대화할 수 있습니다. 마모되거나 손상된 부품은 교체하여 기계 성능 저하를 초래할 수 있는 오작동을 예방하는 것이 좋습니다.
저희의 약속: 1. 24시간 이내 주문 처리. 2. 다양한 예비 부품 제공
필요한 경우 언제든지 저희에게 연락해 주십시오.
08유지
DTS는 고객 여러분께서 장비를 최상의 상태로 사용하실 수 있도록 정기적인 유지보수 서비스를 제공합니다. 전시회 또는 고객 방문 시 당사 기술자가 고객사 공장을 방문하여 장비 테스트 및 소프트웨어 업데이트를 진행함으로써 장비가 항상 최적의 작동 상태를 유지하도록 지원합니다.
DTS 고객 서비스
고객에게 최고의 제품과 서비스, 그리고 최상의 근무 환경을 제공하는 것이 우리의 목표이자 책임입니다. 고객의 요구에 따라 맞춤형의 효율적인 기술 솔루션을 제공하고, 멸균 장비 지원 시설에 대한 상세한 계획을 수립합니다.
01상의
저희는 계약 체결 전에 고객에게 전문적이고 구체적인 조언을 제공합니다.
저희는 플랜트 계획 및 프로젝트 관리 분야에서 폭넓은 전문성을 보유하고 있습니다. 저희의 목표는 최대 생산량과 플랜트 가동률을 달성하는 것입니다.
02구성
충전 라인 구축을 계획하고 계신가요? 그렇다면 저희와 상담하세요.
당사는 기존 시스템에 기계를 설계해 통합할 뿐만 아니라, 유리병, 캔 및 기타 용기에 대한 완벽한 시스템을 효율적이고 경제적으로 설계 및 계획하는 광범위한 통조림 식품 라인 통합 역량도 보유하고 있습니다.
03입증
당사는 전 세계 주요 지역 인증을 보유하고 있으며, ASME, CE, CSA, CRN, DOSH, MOM, KEA, EAC, SABER, NR13 등 다양한 인증을 제공하여 귀 지역에 장비를 원활하게 공급할 수 있도록 지원합니다. 그 외 필요한 인증이 있으시면 저희가 처리해 드릴 수 있습니다.
04제품 테스트
열 검증이란 무엇입니까?
레토르트 열 검증은 제품 멸균 공정에서 중요한 단계입니다. 이는 멸균 과정 중 레토르트 챔버 내부의 온도 균일성을 확인하여 모든 제품이 동일한 열을 받는지 확인하는 것을 포함합니다. 이러한 검증은 열처리 관련 중대한 변경 사항(예: 새로운 레토르트 도입, 새로운 멸균 공정 도입)이 발생할 때 특히 중요합니다.
레토르트 열 검증은 다음과 같은 몇 가지 핵심 질문에 대한 답변을 제공하는 것을 목표로 합니다.
◆증류기에서 차가운 부분은 어디인가요?
◆살균 과정 중 제품의 중심 온도는 얼마입니까?
◆살균 온도까지 가열하는 데 얼마나 걸립니까?
◆열처리 과정이 레토르트 전체에 걸쳐 균일한가요?
DTS는 실제 멸균 환경을 시뮬레이션할 수 있도록 완벽하게 갖춰진 시험 연구실을 보유하고 있습니다. 신제품에 적합한 멸균 공식을 개발해 보세요. DTS의 멸균 전문가 및 식품 기술 전문가와 협력하여 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다.
◆ (정적, 회전식, 스윙 시스템 중 선택하여) 공정 및 적용 사례를 테스트하고 비교합니다.
◆제어 시스템을 시험해 보세요.
◆멸균 공정 설정(레토르트 테스트)을 도와드리며, F0 계산 도구를 제공해 드립니다.
◆당사의 공정을 통해 귀사의 포장재를 테스트해 보세요.
◆완제품의 식품 품질을 평가하십시오.
열처리 레시피를 개발해야 하는 경우:
◆다양한 처리 방법을 비교하고 살균 공정을 최적화하고 싶으시죠?
◆당신은 새로운 제품군을 개발하고 있습니다.
◆포장을 바꾸고 싶으신가요?
저희에게 연락주세요……
05지방
DTS 회사의 장비 테스트 시설은 3톤/시간 용량의 가스 보일러를 갖추고 있으며, 모든 장비는 출고 전 100% 고온 테스트(증기 사용)와 레토르트 내부 열 분포 테스트를 엄격하게 실시하여 모든 장비가 100% 합격 기준을 충족하고 장비 품질을 보장합니다.
FAT(공장 인수 시험)의 목적은 장비가 공장을 떠나기 전에 계약 요구 사항을 충족하는지 확인하고, 장비의 기능과 성능에 대한 종합적인 실험, 테스트 및 시스템 상호 조정을 수행하여 전체 시스템을 최대한 완벽하게 만들고, 고객 현장에서 발생할 수 있는 문제 발생 가능성을 줄이며, 현장 시운전을 위한 견고한 기반을 마련하는 것입니다.
06기르다
귀사의 직원들은 다양한 분야에서 적응력 훈련을 통해 혜택을 얻을 수 있습니다.
이 과정은 초보자, 숙련자 또는 특정 직급 담당자를 대상으로 멸균기 사용법을 숙달할 수 있도록 설계된 운영 교육입니다.
멸균 멸균기의 양호한 생산 조건을 유지하는 방법을 배우는 유지 보수 교육입니다.
열처리 공정을 개발하거나 멸균 레토르트의 사용법 및 관련 공정 요구 사항을 이해합니다.
교육은 고객사 현장 또는 당사 시험 연구소에서 진행할 수 있습니다. 당사 연구소는 고객이 이론적 지식과 실무 경험을 결합할 수 있도록 특별히 설계되었습니다. 교육 과정 전반에 걸쳐 열처리 전문가가 지원과 지침을 제공하며, 시험 결과를 산업 생산 현장에 적용하는 데에도 도움을 드립니다. 모든 개발 단계는 산업 설비 가동에 지장을 주지 않으므로, 교육 기간 동안에도 생산을 유지하고 시간과 유연성을 향상시킬 수 있습니다.
실험실 테스트가 필요한 경우, 제품 샘플을 저희에게 보내주시면 됩니다. 테스트가 완료되면 상세 보고서를 제공해 드립니다. 주고받는 모든 정보는 엄격하게 기밀로 유지됩니다.
공장 내 교육: 당사는 공장 내 교육(일상 유지 보수, 기계 유지 보수, 제어 및 안전 시스템 등)을 제공하며, 기업의 요구에 따라 맞춤형 교육 프로그램을 개발합니다.
실험실 교육: 당사는 멸균기 조작자를 대상으로 교육 기간 동안 이론을 실습에 적용할 수 있도록 실험실 교육 과정을 제공합니다.
저희는 가공 공장의 요구 사항을 잘 알고 있으며, 장비 고장은 막대한 비용 손실을 초래한다는 점을 이해하고 있습니다. 따라서 모든 기계에 엄격한 설계 및 부품 기준을 적용하고 있으며, 실험실 및 연구용 장비조차도 산업용 등급 부품으로 제작합니다. 첨단 제어 시스템 덕분에 대부분의 장비 문제 해결을 전자적으로 수행할 수 있습니다. 하지만 현장 지원이 필요한 경우, 원격 지원 시스템만으로는 현장 기술자를 대체할 수 없습니다. 저희 직원이 직접 방문하여 장비를 정상 작동 상태로 복구해 드립니다.
07예비 부품
DTS 레토르트용 예비 부품
기계를 정기적으로 관리하면 수명, 신뢰성 및 사용 효율을 극대화할 수 있습니다. 마모되거나 손상된 부품은 교체하여 기계 성능 저하를 초래할 수 있는 오작동을 예방하는 것이 좋습니다.
저희의 약속: 1. 24시간 이내 주문 처리. 2. 다양한 예비 부품 제공
필요한 경우 언제든지 저희에게 연락해 주십시오.
08유지
DTS는 고객 여러분께서 장비를 최상의 상태로 사용하실 수 있도록 정기적인 유지보수 서비스를 제공합니다. 전시회 또는 고객 방문 시 당사 기술자가 고객사 공장을 방문하여 장비 테스트 및 소프트웨어 업데이트를 진행함으로써 장비가 항상 최적의 작동 상태를 유지하도록 지원합니다.
