س:أنا مهتم بمنتجكم، هل يمكنكم إرسال الكتالوج أو الموقع الإلكتروني إليّ؟أ:تتمتع شركتنا بخبرة تمتد لـ ٢٤ عامًا، ولدينا عملاء في ٤٥ دولة، وقد تعاونا مع شركات عالمية رائدة مثل نستله، وبوندويل، وبودوايزر، ودول، وشاينواي، وغيرها. لمعرفة المزيد عن منتجاتنا، يرجى الاطلاع على الكتالوج والعرض التقديمي المرفقين.

س:كم يستغرق وقت المعالجة تقريباً؟أ:عادةً ما يتم توفير هذا من جانبكم، ولكن وفقًا لتجربتنا، يستغرق الأمر حوالي 60 دقيقة.

س:أي نوع من أجهزة التعقيم مناسب لمنتجنا؟أ:هل يمكنك من فضلك إخباري بنوع المنتج، والتغليف، وحجم التغليف، وغيرها من المعلومات الأساسية؟ وهل سبق لك استخدام جهاز التعقيم الحراري؟

س:ما مقدار البخار والماء الذي سيستهلكه هذا المفاعل؟أ:سأرسل لك بيانات استهلاك المرافق في العرض.

س:يقدم لنا منافسوكم 7 أيام من التركيب والتصحيح المجاني، هل بإمكانكم تقديم ذلك أيضاً؟أ:نعم، يمكننا توفير 7 أيام من التركيب والتصحيح المجاني.

س:كم يستغرق وقت التسليم؟ وهل يمكن تقصيره؟أ:هل يمكنك إخباري متى تخطط لاستخدام الآلة؟ هل الأمر عاجل أم لا؟ عادةً ما نحتاج إلى 4 أشهر، ولكن إذا كان الأمر عاجلاً بالنسبة لك، فسأتحدث مع مدير الإنتاج لدينا.

س:ما هي خدمة ما بعد البيع لديكم؟أ:يتألف فريق خدمة العملاء لدينا من 20 مهندسًا، ويقدمون خدمات فردية فعّالة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عن بُعد. كما نوفر خدمات تدريب لموظفي العملاء. ولدينا فروع في 16 دولة.

س:هل لديكم أي خدمة محلية؟أ:نعم، يمكننا تقديم خدمات ما قبل البيع وما بعده في بلدكم. إذا كنتم بحاجة إلى أي معلومات إضافية حول الجهاز، يمكنكم التواصل معهم أو معي، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتكم.